سياسة الخصوصية

1من نحن

إسوق سوق إلكتروني يديره Esoq W.L.L.. ونلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018).

2البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب والتواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور.
• بيانات الطلب والتوصيل: ما تطلبه، وعناوين التوصيل الخاصة بك، وطريقة الدفع والتوصيل التي تختارها، وأي ملاحظات تضيفها. وتُدخل بيانات بطاقتك لدى مزوّد الدفع ولا نحتفظ بها نحن.
• بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات والمنتجات وعمليات البحث التي تطّلع عليها.
• ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها من تقنيات، كما هو موضح أدناه.
• الرسائل التي ترسلها إلينا.

3لماذا نستخدمها

• لإدارة حسابك ومعالجة طلباتك وتوصيلها ودفع قيمتها.
• لتقديم الدعم وحماية الموقع.
• لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
• لعرض إعلانات ملائمة لك.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

4من يتلقاها

• التجار الذين تشتري منهم، ويتلقون ما يلزمهم لتجهيز طلبك وتوصيله.
• مزوّدو خدمات التوصيل والدفع.
• شركاء الإعلان والتحليلات، وقد يتلقون معلومات عن كيفية استخدامك للموقع وعن طلباتك، بعضها بصيغة محمية أو مستعارة الهوية. ويشمل ذلك أدوات يضيفها التجار في صفحات متاجرهم.
• خدمات الخرائط والمواقع، وتُستخدم عند بحثك عن عنوان أو اختياره.
• الجهات الرسمية، عندما يوجب القانون ذلك.

وقد يعالج بعض هؤلاء المستلمين البيانات خارج مملكة البحرين.

5ملفات تعريف الارتباط وخياراتك

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها من تقنيات لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وقياس استخدام الموقع، وعرض إعلانات ملائمة. وقد تعمل أدوات القياس والإعلان أثناء استخدامك الموقع.

يمكنك الرفض أو السحب في أي وقت من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة، فتتوقف الأدوات وتُزال ملفاتها من متصفحك. وفي تطبيقاتنا على الجوال، لا تُرسَل معلومات الشراء إلى شركاء الإعلان والتحليلات إلا إذا وافقت داخل التطبيق.

6مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق هذه الأغراض ولما يتطلبه القانون.

7حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين، يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها أو حظرها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@esoq.com من البريد المسجّل في حسابك. وقد نطلب منك التحقق من هويتك. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في مملكة البحرين.

8التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن التاريخ أعلاه أحدث نسخة. للتواصل: Esoq W.L.L.، info@esoq.com.